John Paul

John Paul在法国成立于2008年,是私人礼宾行业中的领导企业,我们 是以贴牌形式为企业提供高端客户关系管理服务的专家。

在全球拥有超过300位员工,John Paul在七年内已经成为高端客户关系首屈一指的供应商。作为欧洲行业内的领导人,John Paul如今已开始征服国际市场。


三个篇章的历史

当大卫•安赛兰(David Amsellem) 2007年收购一家小型礼宾服务企业时,他挑战自己,要用这家企业第一次面向企业提供客户关系管理服务。许多知名品牌很快就发现了24小时7天的私人礼宾服务能为他们带来的好处,帮助他们照顾最高端的客户。
John Paul的发展还只是刚刚起步...

短短几个月,很多大型法国企业就将高端服务的项目交给John Paul管理。公司的发展战略证明是正确的,而公对公模式得到了加强。John Paul在开始的几个月里投资在新科技上,确保在所服务的会员数量越来越多的时候, 服务的优越品质也会得到保证。
John Paul的CRM软件诞生了。

作为品牌与客户之间的优先对话人,John Paul了解客户情况及其兴趣爱好。CRM软件也同时得到改良加入了以自然语言描述的客户资料。
John Paul客户行为描述模式诞生了。

除了优越的服务和对客户深入的了解,John Paul能够预计客户要求,为其提供个性化的推荐。合作团队为客户争取到独家特权及优惠,有针对性地向会员做推荐。
整体关系管理模式诞生了。

5年内John Paul赢得了许多大型企业的亲睐:SNCF(法国国家铁路公司),Parnasse(法国Orange电信公司的高端服务),欧莱雅,丰田,Visa信用卡,雪铁龙,三星或是法航...我们成为了高端客户关系管理的专家。我们的专业技术得益于科技与人文的结合。


大事记

2005年12月
Service Concierge(礼宾服务)有限公司成立。
2007年7月
被大卫•安赛兰(David Amsellem)收购。
2008年6月
John Paul品牌诞生
2009年2月
三位天使投资人的加入(P.卡尔乐,G.拉萨勒以及C.贝格贝德)
2011年6月
在英国开设分公司
2011年9月
在摩洛哥开设分公司
2012年7月
阿贝尔•达索金融公司(Habert Dassault Finance)入股
2013年3月
在新加坡及香港开设分公司
2014年2月
在上海和卢森堡成立了分部
2014年9月
在柏林开设了分公司


来认识一下大卫•安赛兰,创始人及总裁

2001年毕业于巴黎高等电力学院,大卫初出茅庐,参与创立Poweo公司,成为股东。与他亦师亦友的查尔斯•贝格贝德当时形容他为“真正的实干家,效率疯狂得高”。之后,大卫去了瑞士成为能源板块操盘手。2007年,第一次创业赚到第一桶金之后,他发现了一个尚待开发的行业机会:私人礼宾服务。29岁的时候,他决定收购一家从事该行业的企业。几个月后,他创建了John Paul,并设想在企业界引入私人礼宾服务。从2008年期,他说服了许多大企业,让他们看到了这种创新行业能为他们照顾其最好的客户。如今作为John Paul的总裁,大卫•安赛兰不仅在法国也在国际上以同样追求卓越的热情继续发展他的企业。

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