John Paul

赢得客户及保持其忠诚度是品牌和企业的战略高地。John Paul所创 的私人礼宾服务已经成为最有效战略性客户关系工具,特别为现在 和未来客户的生活方式而打造。

John Paul建立及维护企业与客户之间贴心的关系。私人礼宾专员是以您的名字或品牌形象出现独一的对话人,专门服务于您的客户。由于其个性化的方式,品牌能够与竞争者区别开来,持续维护客户忠诚度。


经得起考验的随时候命

一周7天,一天24小时随时候命,由私人礼宾专员所代表的贵司品牌能够与您的客户时刻保持联系。
突然想上馆子了?已经对外售罄的热门戏剧的门票?家里有急事?当您的有需要或有愿望的时候,我们会倾听并处理。为每个品牌特别设立的流程让我们的礼宾专员们能够满足各种要求,无论何时何地,其服务用语完全契合您的品牌价值。


了解客户

我们的CRM客户关系管理软件是客户与礼宾专员之间多渠道互动的“大脑”,拥有使用自然语言的分析系统,将客户陈述的信息、所提出的要求以及对我们的推荐做出的反应等集中起来。这样抓取到的客户喜好帮助我们为企业对每一个客户提供投其所好的服务。这些由John Paul搜集的信息都将作为委托品牌方所有,大幅度增进其对客户的了解。


关系个性化

定期与客户有面对面的交流以增进私人及个性化关系的发展。我们的礼宾专员在每一次与客户接触的之前就已经掌握其全部资料,能够对其要求提出合适的建议。
个性化服务是成功建立及维护关系的关键,也是达到及维持客户满意度的最佳途径。

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