John Paul

选择JOHN PAUL,就是选择了尖端科技,走在时代的前列。 我们的 客户管理软件使用了最新的创新技术“了解客户”:自然的语言, 多渠道管理,客户类型探测,联系方式个性化。

John Paul自行研发并获得专利的软件是为本行业特定需要精心打造的,是礼宾专员建立个性化关系及贴近会员需要不可或缺的工具。


用自然的语言来理解

无论是哪一种沟通渠道,我们的客户管理软件都会保存并将每一个联络点的礼宾专员与客户的交流集中起来。对于每一项要求,我们都会使用自然的语言来处理,抓中重要信息,丰富客户类型及会员行为分析。“网上交流”- 通过邮件、移动软件app或者网络界面 – 都会记录一切能丰富对客户了解程度的信息。


实时显示客户资料

我们的客户关系管理软件有一项独一无二的功能:找出客户的喜好。作为所有客户信息来源的集散中心,这款软件研究客户对服务的使用情况(服务要求模型化,频率,联系渠道),其爱好以及对我们推荐的反应。John Paul掌握精确且随时更新的会员信息,让私人礼宾专员们能够完美地为会员提供服务。


个性化多渠道

我们可以在各种通信渠道提供贴牌式的礼宾服务:电话,邮件,短信,网络空间,移动软件app以及平板电脑客户端。每种渠道,都可以进行品牌形象定制,根据会员信息做个性化。我们的关系管理程序界面让您在自定义界面下掌控所有宣传活动的内容。

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