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John Paul dans les médias
Suivez toute l'actualité du groupe John Paul. Retrouvez nos communiqués et articles de presse.
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#CX @PwC has released their newest report on the #customerexperience journey: https://t.co/g3JJwFG2Ow #custserv https://t.co/GQba8ZTdpE
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Aujourd’hui, grâce à la technologie digitale, le pouvoir est passé dans les mains des consommateurs qui ont désormais accès à une multitude d’informations leur permettant de comparer les meilleurs produits et services et de choisir les marques les plus adaptées à leur besoin. Dans une ère où le consommateur a accès à une infinité de choix, il est essentiel pour les marques de se différencier des concurrents et d’engager au maximum les consommateurs en trouvant des moyens de fidélisation innovants. En personnalisant le parcours client, elles suscitent alors l’émotion et l’attachement à long-terme du client. C’est l’essence de notre vision de « brand hospitality » chez John Paul.

A l’occasion de la 11ème édition des European Business Awards, John Paul a été nommée vainqueur de la catégorie ELITE en France récompensant sa stratégie de croissance. Le groupe est l’un des 11 gagnants nationaux, sur les 148 entreprises représentant les Ones to Watch en France et parmi des centaines de milliers d’entreprises participant à la compétition. Désignée lors d'un événement organisé le 19 mars à Paris par The European Business Awards, la plus grande compétition commerciale européenne, John Paul accède ainsi à la finale européenne du Grand Prix le 23 mai 2018, en Pologne.

Aujourd’hui, le bien-être au travail est devenu l’une des premières préoccupations des entreprises et l’un des éléments clés pour fidéliser ses collaborateurs et retenir les talents. Pour renforcer le lien entre les entreprises et leurs collaborateurs, John Paul, leader des services de conciergerie, combine son savoir-faire traditionnel et le digital pour proposer des services sur-mesure depuis plus de 10 ans aux plus grandes marques de la finance, l’automobile, le voyage, la santé, l’industrie pharmaceutique, le luxe… Pour aller encore plus loin, John Paul, développe aujourd’hui son offre en s’associant à Jobbers, une startup ancrée dans l’ère du digital.

Depuis 2013, le bureau de John Paul à Shanghai s’occupe de comptes clients majeurs pour le compte d’entreprises opérant dans la banque, la finance, les assurances et l’industrie. A la tête de cette entité se trouve Fong Sit, Managing Director. Né en Chine, il a grandi à Macao puis en France pendant 16 ans. En tant que Managing Director Chine, il est en charge du développement commercial et il supervise le management de l’entité au quotidien.