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Selon Google, 20% des requêtes sur téléphone mobile sont des recherches vocales. Elles augmentent alors même que le marché des assistants virtuels se développe. Nous évoluons vers une réalité où un assistant intelligent est toujours à nos côtés : dans les maisons, dans les voitures, sur les interfaces bancaires, et de plus en plus sur les plateformes de chat des marques.

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