Un service d'excellence

Main ouvrant une portière de voiture

Un service d'excellence

Savoir-faire et savoir-être

Ecouter leurs besoins, prendre soin de nos Membres et leur offrir l’excellence de service est inscrit dans l’ADN de John Paul. Nos concierges experts accompagnent vos membres au quotidien et émettent des recommandations et inspirations personnalisées pour améliorer sans cesse la satisfaction de vos clients et devenir vos meilleurs ambassadeurs.

Des concierges d’élite

Pour offrir un service d’exception, nous travaillons avec les meilleurs concierges, issus des mondes du Luxe, de l’Hospitality ou bien encore du Voyage. Ils sont ensuite formés et accompagnés pour devenir l’élite de la conciergerie mondiale.

L’art de l’écoute

Les concierges John Paul offrent un accompagnement premium à vos membres : ils les connaissent parfaitement et savent les écouter avec attention pour apporter les meilleures réponses à toutes leurs requêtes.

Un service personnalisé

Au service de l’émotion et de l’humain, les équipes de John Paul sont passionnées par leur métier et ont à cœur d’offrir le service le plus proche des attentes du membre. Nous connaissons les membres et personnalisons nos réponses selon chaque demande formulée.

Vos meilleurs ambassadeurs

Service de conciergerie principalement en marque blanche, nous formons nos concierges aux codes de votre marque pour offrir un service premium à vos clients les plus prestigieux. Nos équipes deviennent les meilleurs ambassadeurs de votre marque.  

 

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