COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?

Nous élaborons un programme de fidélisation
pour engager vos collaborateurs

ACCOMPAGNER VOS COLLABORATEURS DANS LEUR ÉQUILIBRE VIE PRIVÉE – VIE PROFESSIONNELLE EST LA CLÉ DE LEUR PERFORMANCE ET DE LEUR ATTACHEMENT À VOTRE ENTREPRISE.

Gardez vos meilleurs salariés

Gardez vos meilleurs salariés

OFFREZ-LEUR DE LA RECONNAISSANCE

Renforcez votre image de marque employeur

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FÉDÉREZ AUTOUR D’ÉVÉNEMENTS COLLABORATIFS

Optimisez la performance et motivation de vos équipes

Optimisez la performance et motivation de vos équipes

FACILITEZ-LEUR LA VIE GRÂCE À UN SERVICE 24H/24

Attirez les meilleurs profils

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VÉHICULEZ UNE CULTURE D’ENTREPRISE POSITIVE

CE QUE NOUS OFFRONS À VOTRE ENTREPRISE

NOUS CONSTRUISONS AVEC VOUS LE PROGRAMME DE FIDÉLISATION DE VOS COLLABORATEURS

UN SERVICE DE CONCIERGERIE À VOTRE ÉCOUTE

conciergerie d'entreprise

Sur site ou à distance, John Paul met à disposition ses concierges pour traiter l’ensemble des demandes de vos collaborateurs. Faciliter leur quotidien, leur faire gagner du temps et leur faire plaisir : voici le leitmotiv de chacun de nos concierges.

  • Des concierges experts

    Les concierges de John Paul, issus de l’hôtellerie haut de gamme, accompagnent vos collaborateurs au quotidien pour concilier vie personnelle et vie professionnelle. Fort de 28 ans d’expérience dans ce domaine, John Paul met en place le dispositif adapté à votre entreprise : loge sur site ou conciergerie connectée 24/7, nos concierges apportent des réponses personnalisées aux demandes de vos salariés.

  • Des services sur mesure

    Nous proposons des solutions complètes et modulables grâce un bouquet de services étoffé, des tâches quotidiennes à l’organisation des loisirs : pressing, garde d’enfants, livraisons, espace bien-être, petits travaux, mais également billetterie de spectacle, restaurants, voyages, demandes personnalisées…

  • Des prestataires de qualité

    John Paul a construit son carnet d’adresses selon un processus de sélection rigoureux et avec une exigence de qualité de service rendu. Afin de garantir réactivité, excellence du service et satisfaction de vos collaborateurs, nos concierges font appel à notre réseau de prestataires référencés, qu’ils soient de proximité ou d’une envergure nationale ou internationale.

UNE ANIMATION QUI RYTHME VOTRE VIE D’ENTREPRISE

motivation salarié

John Paul anime votre vie d’entreprise en créant des rendez-vous réguliers pour vos collaborateurs, physiques ou digitaux. À travers des emailings, des offres privilèges et des événements, nous favorisons la motivation, le sentiment d’appartenance et de reconnaissance.

  • Un plan d’animation personnalisé

    Grâce à nos équipes expertes en marketing relationnel, nous créons le plan de communication adapté à vos enjeux RH : newsletters, offres privilèges, invitations, événements, astuces etc…. John Paul vous accompagne dans la définition des objectifs et s’adapte à votre stratégie éditoriale pour piloter l’ensemble des points de contact.

  • Des avantages partenaires

    Nous construisons des programmes de partenariat sur mesure pour fidéliser vos collaborateurs et leur offrir des avantages exclusifs. Notre réseau de partenaires nous permet d’offrir à nos membres des conditions et services privilégiés lors de leurs requêtes : remises tarifaires, disponibilité 24/7, accueil exclusif, attentions particulières, accès à des lieux fermés au public…

  • Des événements uniques

    JP Events, le département événementiel de John Paul, vous accompagne dans la création d’événements internes et fédérateurs, sur site ou off-site : de la gestion des inscriptions à la coordination des prestataires. En pilotant des événements sur mesure, John Paul vous permet de créer de la proximité avec vos salariés à travers des points de contacts privilégiés.

DES OUTILS DIGITAUX POUR RESTER CONNECTÉ

fidélisation salariés

John Paul développe des applications mobiles et espaces salariés sur mesure afin de vous offrir une solution 360° en multicanal. Reliés directement à notre CRM, ou à celui de votre entreprise, nos équipements connectés, installés sur site ou à distance, sont accessibles directement par vos collaborateurs pour améliorer leur qualité de vie au travail. Ils bénéficient ainsi de services de conciergerie d’entreprise en permanence, 24/7 et en toute autonomie.

  • Des applications mobiles et web

    En tant qu’agence digitale intégrée, John Paul offre une solution multicanale, accessible partout et tout le temps, pour répondre aux besoins de vos salariés. Nos applications offrent une autonomie de recherche via les outils connectés, pour accéder aux services de conciergerie, bénéficier des offres partenaires et se tenir au courant des événements.

  • Une solution de personnalisation

    Etant l’interface centrale des interactions entrantes et sortantes, de l’utilisation des services à la gestion des animations digitales, John Paul est capable d’adresser des messages et des offres en fonction du profil de chaque collaborateur. Les concierges John Paul peuvent ainsi personnaliser la relation, répondre parfaitement à leurs attentes et anticiper leurs besoins.

  • Un outil expert breveté

    Créée pour répondre aux exigences d’un métier sur mesure, notre plateforme CRM pilote toutes les informations de la conciergerie en temps réel. Que ce soit sur site à l’espace conciergerie du bâtiment, sur une application mobile, sur un espace web ou par téléphone, les demandes de chaque collaborateur sont centralisées et dispatchées sur chaque canal, afin que le collaborateur puisse suivre l’évolution de ses demandes à tout moment, en multicanal.

Un accompagnement de A à Z

UNE APPROCHE À 360° POUR OFFRIR LA MEILLEURE EXPÉRIENCE DE SERVICE

  • Nous concevons nos programmes de fidélisation en fonction de votre brief et de vos besoins spécifiques.

  • Main dans la main, nos consultants experts conçoivent avec vos équipes votre programme relationnel en définissant toutes les étapes du parcours, sur site et à distance, qui engagent durablement vos collaborateurs dans une relation vertueuse.

  • Nos équipes dédiées pilotent votre projet en mode "agence" à travers une organisation agile visant à délivrer vite et bien des programmes complexes et innovants.

  • Nous suivons la bonne conduite du programme grâce à des indicateurs clés de performance et de qualité définis ensemble.

  • Des rapports mensuels et des comités de pilotage nous permettent de mesurer et améliorer continuellement la performance de votre programme.

  • Nous introduisons de nouveaux produits et services pour enrichir l'expérience de vos collaborateurs en permanence.

Offrez un service sur-mesure à vos collaborateurs