John Paul

John Paul partage toutes les informations nécessaires à la bonne compréhension de l'entreprise et de son métier, ainsi que les actualités essentielles permettant de suivre son développement en France et à l'étranger.


Le 01-02-2016

John Paul et le Centre du Luxe publient l'étude : l'expérience luxe

“ Trois grandes étapes ont marqué selon moi l’évolution des prises de conscience. D’abord la crise économique de 2008, qui a obligé les grandes entreprises à se réinventer, à redécouvrir le client. Ensuite, l’insolente santé financière du secteur du luxe qui est devenu un modèle pour toutes les industries. On a réalisé que « sens du client » peut se conjuguer avec rentabilité… Enfin, la vague du digital a forcé les entreprises à refondre leurs outils, leurs process et repenser la relation. Nous devons satisfaire des clients de plus en plus globaux, de plus en plus volatiles et de plus en plus exigeants ! David Amsellem, CEO de John Paul

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Le 20-01-2016

John Paul fusionne avec l’américain LesConcierges pour donner naissance au N°1 mondial de la fidélisation

Paris, le 20 janvier 2016. John Paul et LesConcierges annoncent aujourd’hui leur fusion. Le groupe John Paul devient le numéro 1 mondial des services de relation client premium et de fidélisation des salariés.

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Le 10-07-2015

John Paul élu numéro 1 mondial par Best Of Luxury

Best Of Luxury dévoile le Top 10 des meilleurs services de conciergerie mondiaux, John Paul gagne une fois de plus la première place du classement « Best Concierge Service 2015 ».


Le 22-06-2015

John Paul partenaire de la Fashion Week

A l'occasion de la Fashion Week Masculine du 24 au 28 juin et Haute Couture du 5 au 9 juillet 2015, John Paul accompagnera, comme lors de chaque Fashion Week parisienne, la clientèle internationale des plus grandes Maisons de Luxe pour satisfaire leurs moindres demandes.


Le 13-05-2015

Conférence Relation Client Magazine : Intervention de John Paul

Quels indicateurs de performance utiliser pour évaluer la qualité et la satisfaction ? Pour mesurer la satisfaction client et le degré de fidélité du consommateur, les entreprises mettent davantage l’accent sur des indicateurs de performance qualitatifs. David Amsellem, Président de John Paul prendra la parole autour d’une table ronde et répondra à la question : quels indicateurs de performance utiliser pour évaluer la qualité et la satisfaction ?


Le 26-03-2015

John Paul au PayFORUM : l’événement de référence dédié à la monétique

La carte bleue est devenue un véritable support de services. Elle constitue la pierre angulaire d’une relation client personnalisée. L’avènement de services expérientiels haut de gamme à l’image du type de services proposés par la conciergerie John Paul, partenaire exclusif de Visa Europe France depuis janvier 2015, en témoignent. David Amsellem, Président de John Paul révèle sa stratégie au PayFORUM2015.


Le 18-03-2015

Rendez-vous au Forum annuel de l’Expérience Client

Il est possible de satisfaire chaque consommateur avec des produits novateurs qui, n'étant ni seulement des biens ni seulement des services, peuvent être appelés des solutions. Le forum de l'expérience client est l'occasion de s'intéresser aux nouveaux défis des marques traditionnelles dans une économie éclatée et digitalisée. David Amsellem, Président de John Paul intervient au sujet de l’enjeu stratégique du digital : renforcer la proximité avec le client sur tous les maillons de la chaînechaîne


Le 13-03-2015

John Paul pour Fashion Week : Un service cousu main

Les grands noms de la mode s’appuient désormais sur le savoir-faire de John Paul pour satisfaire leur clientèle VIP internationale. John Paul, le leader européen des services de conciergerie privée, accompagne la clientèle des Maisons de luxe pendant la Fashion Week de Paris du 3 au 11 mars 2015. La confiance renouvelée des Maisons traduit l’expertise unique de John Paul à délivrer des services d’excellence à une clientèle internationale extrêmement exigeante. Les marques n’hésitent plus aujourd’hui à externaliser le traitement VIP de leurs meilleurs clients pour offrir ce qui se fait de mieux en matière de « service à la française ».


Le 01-12-2014

John Paul dévoile sa liste de Noël

A l'occasion des fêtes de fin d'année, John Paul révèle à ses membres sa liste de Noël. Une sélection de cadeaux d'exception, d'adresses insolites et de conseils d'experts. John Paul prend soin de ses membres et de leurs rêves en ce 1er décembre..


Le 20-11-2014

John Paul invite ses membres à la rencontre "FC Barcelone - PSG"

John Paul invite ses membres à un match exceptionnel dans des conditions exceptionnelles. Le 10 décembre prochain, ils assisteront à un grand moment sportif : le match FC Barcelone - PSG.


Le 10-11-2014

John Paul invite ses membres au vernissage "Frimousses de Créateurs"

John Paul invite ses membres au cocktail du vernissage de l'exposition "Frimousses de Créateurs" organisée par l'UNICEF France. A cette occasion, en avant-première, ses membres découvriront toutes ces poupées élevées au rang d'oeuvre d'art par les plus grands créateurs de mode, joailliers et designers.


Le 21-10-2014

John Paul : finaliste de la Fête des services 2015

John Paul, expert de la relation client premium, a été sélectionné parmi une centaine d’entreprises françaises pour faire partie des finalistes de la Fêtes des Services 2015. Un prix qui met en avant les 15 services innovants qui « changeront la vie des Français ». Retrouvez l’innovation digitale de John Paul sur le site de l’événement, et votez ! http://www.lafetedesservices.fr/concours/finalistes/john-paul


Le 17-10-2014

John Paul invite ses membres au vernissage du musée Picasso

Fermé depuis 5 ans, l'Hôtel Salé rouvre ses portes au public le samedi 25 octobre. Deux jours avant, John Paul convie ses membres au vernissage du musée afin d'admirer, en avant-première, les œuvres de Picasso.


Le 29-09-2014

Partenariat John Paul Luxembourg et House 17

John Paul Luxembourg s’associe au club privé House 17. Les deux sociétés ont décidé de mettre à disposition de la communauté d’affaires locale un « membership » consolidé mutualisant leurs services respectifs. Un partenariat rendu officiel le 25 septembre dernier dans les locaux de House 17.


Le 05-09-2014

John Paul invite ses membres au spectacle "Madame Foresti"

Après cinq ans d’absence, Florence Foresti remonte sur les planches du Théâtre du Châtelet à Paris. John Paul convie ses membres au tout dernier One Woman Show de l'humoriste aux meilleures places. Réservez votre soirée !


Le 05-09-2014

John Paul fête la rentrée

Comme chaque année, les collaborateurs de John Paul ont assisté hier au discours de rentrée de David Amsellem, Président fondateur de John Paul. Les nouveaux objectifs et enjeux du semestre ont été dévoilés lors cette soirée interne. Elle fut également l'occasion d'annoncer le futur format des afterwork mensuels, très appréciés de tous !


Le 03-09-2014

John Paul élu "Best Concierge Service" pour le 6 ème mois consécutif

En mars dernier, Best Of Luxury dévoilait son Top 10 des meilleurs services concierge mondiaux et plaçait John Paul en tête du classement. 6 mois après, John Paul conserve le rang numéro 1. Une belle victoire pour ses équipes !


Le 04-07-2014

John Paul remporte le Grand Prix des Entreprises de Croissance

Ce jeudi 3 juillet, le jury du Grand Prix des Entreprises de Croissance a nommé John Paul grand gagnant de sa catégorie Services. Ce prix est le fruit d'une réflexion entre le ministère de l'Economie et des Finances et le groupe Leaders League.


Le 01-07-2014

John Paul invite ses membres à assister aux Chorégies d'Orange

Samedi 02, lundi 04 ou mardi 05 août, John Paul propose à ses membres de découvrir l'une des représentations d'Otello de Verdi ou le Concert Lyrique des Chorégies d'Orange.


Le 18-06-2014

John Paul invite ses membres à profiter de la Summer Time 2014

Hier, le Faubourg Saint-Honoré a revêtu, le temps d’une soirée de gala exceptionnelle, les couleurs typiquement américaines des films et séries télé iconiques du New York des 50's et 60's. Pour l'occasion, John Paul a tenu à inviter ses membres à fêter l'arrivée de l'été chez son partenaire Lancôme.