John Paul

Avec plus de 15 nationalités de concierges et un réseau mondial de partenaires privilégiés, John Paul est capable d’assurer la même qualité de service partout dans le monde.

Notre réseau de plus de 50 000 prestataires à travers le monde a été constitué pour garantir un service d’excellence, pour toute demande, que les membres nous contactent de Paris, New York ou Shanghai !


Nos implantations

Dans un monde de plus en plus global, nous avons adopté une stratégie "glocale" pour assurer la même qualité de service à nos membres. Nos bureaux étrangers disposent de notre outil de CRM unique et centralisé pour fournir un niveau de service homogène et cohérent à l'international, tout en s'appuyant sur les connaissances locales du pays et de sa culture.


Notre réseau de partenaires à travers le monde

Les prestataires recommandés par John Paul sont des partenaires sélectionnés pour apporter le meilleur service à nos membres. Le process de sélection pour rejoindre notre réseau respecte une charte qualité définie selon cinq axes :

  • L’offre de produits et services
  • La grille tarifaire
  • L’accueil et la qualité de service
  • Les privilèges réservés à nos membres
  • La réactivité et la flexibilité

La base de données John Paul comprend ainsi les meilleures adresses et spécialistes : restaurants, hôtels, billetterie de spectacles, art et culture, œnologie, voyage, transports, shopping et cadeaux, bars et clubs, sports, bien-être etc...


Un catalogue exclusif de privilèges

John Paul négocie auprès de ses partenaires des avantages pour ses membres : offres tarifaires exclusives, cadeaux, service VIP, avant-premières... John Paul propose ces avantages à ses clients corporate pour la construction de leur programme d’animation sur mesure.

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