Comment définir une stratégie commerciale efficace ?

Photo d'un lévrier

Magazine
Enchantons !

Comment définir une stratégie commerciale efficace ?

Retour au magazine

Retour au magazine

Qu'est-ce que la stratégie commerciale ?

Elle correspond à l’implantation et l’application de moyens marketing et commerciaux qui aideront une entreprise à conquérir de nouveaux clients et accroître le nombre de ventes. Cette stratégie impacte directement le marketing mix (prix, communication, distribution, produit) et la relation client. Mais avant cela, il faut préalablement définir votre business model, analyser le contexte et le marché. Dans toutes stratégies commerciales, l’étude de marché est une des étapes-clés. Elle a pour but de récolter des informations sur les concurrents, la cible, la zone géographique ou les différentes tendances du marché. Le positionnement de votre entreprise est la clé de votre stratégie commerciale. Il est nécessaire de définir les critères qui caractérisent et différencient votre offre de celles des concurrents. 

Cela peut vous amener à vous poser ces premières questions : à quoi ressemblera votre entreprise ? Qui seront vos clients ? Que diront-ils de vous ? Sur quelle zone géographique rayonnerez-vous ? Quel chiffre d’affaires réaliserez-vous ? 

smartphone graphique

 

Définir vos objectifs

La stratégie commerciale a pour but de répondre à un ou plusieurs objectifs. Dans un premier temps, il est important de fixer des objectifs avec une durée précise (court, moyen ou long terme) en fonction de vos besoins. Cet objectif doit également être spécifique, mesurable, ambitieux, réaliste et temporel

 

Définir votre plan d'action

Avant toute chose, partez d’un diagnostic de la situation existante ! Le plan d’action est un document énumérant toutes les actions à mettre en place pour atteindre vos objectifs commerciaux, pour conquérir de nouvelles parts de marché. Ce plan est variable d’une entreprise à l’autre et respecte la politique commerciale de celle-ci. Par exemple, l’entreprise peut établir un plan d’action par produit commercialisé ou pour l’ensemble de son activité commerciale. Il est aussi intéressant de consacrer une partie de son plan d’action au développement du plan de communication qui permet de générer des contacts, mettre en avant la marque et ainsi faciliter les ventes sur différents canaux de distribution. 

 

Des outils pour suivre vos actions

Mettre en place des indicateurs de suivi est nécessaire pour mesurer vos résultats. Il peut s’agir de divers indicateurs sur le chiffre d’affaires, sur le nombre de clients, de prospects ou clients acquis. Et enfin, il est également indispensable d’analyser les retours et les résultats pour ajuster votre plan d’action. Une prochaine étape sera ensuite de développer votre fidélisation client. Pour cela, John Paul peut vous accompagner 

Parlons-en
Retour au magazine

Retour au magazine

Nos lecteurs ont aimé

Nos lecteurs ont aimé

L’évènementiel John Paul
Tendances

L’évènementiel John Paul : l’expérience au cœur de la fidélisation client.

Acteur incontournable de la conciergerie privée, John Paul continue d’améliorer son expérience ...
En savoir plus
IA générative
Tendances

L’IA générative chez John Paul : un atout pour une conciergerie ultra-personnalisée

Toujours à la pointe de l’innovation dans le secteur de la Conciergerie, John Paul intègre désormais ...
En savoir plus
Femme au téléphone conciergerie
Tendances

Les coulisses du traitement d’une requête en conciergerie

C’est un secret bien gardé qui fait toute la magie et la renommée du monde de la conciergerie ...
En savoir plus
EmailLinkedInInstagram

Vous souhaitez plus d’informations ?

*Champs requis
En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient utilisées dans le cadre de la relation commerciale qui en découle. Aucun autre traitement ne sera effectué avec mes informations. En savoir plus sur notre politique de confidentialité.
CAPTCHA

Tenté
par d'autres sujets?

L’évènementiel John Paul
Tendances

L’évènementiel John Paul : l’expérience au cœur de la fidélisation client.

Acteur incontournable de la conciergerie privée, John Paul continue d’améliorer son expérience ...
En savoir plus
Tendances
Logo John Paul

L’IA générative chez John Paul : un atout pour une conciergerie ultra-personnalisée

Toujours à la pointe de l’innovation dans le secteur de la Conciergerie, John Paul intègre désormais ...
En savoir plus
Femme au téléphone conciergerie
Tendances

Les coulisses du traitement d’une requête en conciergerie

C’est un secret bien gardé qui fait toute la magie et la renommée du monde de la conciergerie ...
En savoir plus
Tendances
Logo John Paul blanc

L’hyperpersonnalisation, levier primordial pour fidéliser les VIC du Luxe

Fidèle à son identité, le luxe ne peut se départir de ses codes et de ses valeurs exigeantes mais a ...
En savoir plus
Cartes bancaires premium
Tendances

La Conciergerie des cartes de paiement

Un puissant levier de fidélisation et accélérateur d’émotions pour les porteurs de cartes premium ...
En savoir plus
Tendances
Logo John Paul blanc

Concierge privé : des qualités humaines avant tout

La qualité d’un service de conciergerie repose pour beaucoup sur la réactivité et la pertinence des ...
En savoir plus